平安保险礼仪培训教材
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平安保险礼仪培训教材

(时间:2007-4-25 15:03:15 共有 人次浏览)

    教练工具  激励(一)
 
    摘自余白之讲义,供大家学习参考

    激励要解决的三大主要问题:

    ★ 个体积极性的源泉

    ★ 影响积极性的因素

    ★ 怎样调动人的积极性

    一、对行为本源的认识

    1、古代的灵魂论

    古人认为人的一切都是由灵魂支配的,灵魂是上帝派驻的使者,负责支配和监督人的行为善恶。

    灵魂是善良的,而一切善良的东西也是单纯的。世界充满了邪恶,而人的本性也是邪恶的。在与邪恶对抗中,善良而单纯的灵魂有时也难免受到诱惑,无法正常行使职能,人就会被魔鬼所操纵而干坏事。

    当人被魔鬼操纵后,原始人主张用巫术来解脱,现代人则主张用宗教教义来拯救,或用驱邪和祭祀的方法来解脱。

    西方人认为灵魂只有一个,白天支配人、观察人的言行,晚上就上天向上帝汇报,所以人白天清醒,晚上酣睡。

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