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《2000年大趋势》一书大胆地预测了20世纪末的种种趋势,归结而言是:个人的特性不容抹杀,个人的力量不可忽视。从网络营销角度看,未来将是满足网民个性化需求的网络营销的时代。所以针对网民个性化的网络营销策略值得网络营销研究人员去探究。
那什么是针对网民个性化的网络营销策略?以每一个消费者本身个性、主张、主义和自我绩效表现凸显的演出效果,亦即重视个性的生活形态。例如:新新人类和单身贵族之类的名词,就在表达个人内在的主张,而自成一个细分市场。当我们强调个性化时代已经来临时,即在暗示现代营销的理论与方法应改弦易辙了。
为适应这种个人趋势,个性化的网络营销策略在网络整合营销中将大行其道。它要求通过网络数据库,把追求个性(与众不同的差异化行为)的消费者召集起来,形成一个又一个非常个性化的消费者市场。虽然是小众市场(Micro Market),却蕴藏着无限的市场机会。如果不着手资料库的建立和运用,在进行网络营销时,将很难针对个人进行有效的互动沟通。
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