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“胡师傅”无烟锅因虚假宣传被披露后,在招商市场引起强烈反响,焦点集中在没有行业标准、材质和质量个人又无法判断的招商产品,以及打法律的擦边球,但明显与道德相悖的招商项目,经销商和投资者该如何选择?
时值第四届中国中小投资项目创业合作洽谈会召开之际,我们特别组织了“招商盲区”专题,揭示经销商和投资者在选项目过程中可能遇到的材质盲区、专利盲区、质量盲区、崇拜心理盲区,这些盲区的共同点都是“投资者看不到的地方”。
本期专题,我们报道了无烟锅产业是如何被厂家共同“吹”大的,在吹大的泡泡下,贸然加盟的经销商付出了怎样的代价,并选择专利陷阱和保健产品套号两个角度,提醒投资者如何辨别和绕过这些“招商盲区”。
“我们是看了央视的专题报道,才信任‘胡师傅’的效果和实力,最终放心签下‘胡师傅’的代理权的。”回忆起签订代理合同时的信心满满,小严和另一个安徽地区经销商张先生至今仍记忆犹新。
“胡师傅”无烟锅总代理、台标国际相关负责人韩洪波也到处喊冤:“我们也是去年看到‘胡师傅’在央视的广告之后,才决定签下总代理协议的。”
今后再碰到像“胡师傅”无烟锅这样没有行业标准,材质和质量个人又无法判断,仅靠媒体吹嘘起来的“创新”产品,经销商该如何选择?
出尔反尔
3月26日,被央视二套《生活》栏目曝光的“胡师傅”无烟锅,曾经在央视不同频道做过多次专题宣传和报道。如在去年7月央视七套的《乡约》,科教栏目《科技博览》,以及前年央视二套的《财富故事会》等。尤其在《相约》节目中,还专题报道了“胡师傅”持有者胡金高握有22项国际专利,以及“锅王”的种种功效。在看到权威媒体的宣传之后,很多人对“胡师傅”的功能及公司实力深信不疑,并签下代理权。
谁曾想,之前对“胡师傅”专题报道、大加褒奖的央视,转过年儿又同样大篇幅地“揭黑”,甚至矛头直指其“有毒”。
“我们是无所适从,之前还以这口锅为厚礼,送亲戚朋友,又送商超主管。如今,因为‘有毒’这个字眼,不知要有多少人‘恨’死我们。”小严表示。
实际上,正是胡师傅通过在多家媒体上的频繁报道、吹嘘,把自己这个泡泡迅速吹大,终于兜不住底,破裂了。
共同吹出的大泡泡
“主打产品之一的无烟健康紫砂不粘锅每只售价高达599元,价格超出普通锅近10倍,市场销售非常好。要不是之前吹得太离谱了,标榜材料是宇宙飞船的外表材料锰钛(合)金,‘胡师傅’也许不会出事。”一位业内人士表示。
这位人士回忆了“胡师傅”的发家史。
3年前,一口名为“乐无烟”的不粘锅被擅长保健品营销的“蜥蜴团队”运作而出名。“蜥蜴团队”将保健品营销的“毒药”理论,搬到此锅的营销当中,即先“下药”,向消费者讲诉不用此锅可能带来的危害,然后伺机再提出解决的办法,煽动人们的购买欲。同时,配合电视广告从中央到省市级电视台,所有终端末梢进行宣传轰炸。这种“毒药”理论和广泛传播,放大了消费者的需求,在引来大量消费人群的同时,也给原本相对稳健的锅行业带来浮躁的风气。
此后不久,胡金高自己注册了浙江金威实业有限公司,并创立了“胡师傅”无烟锅,另辟蹊径在电视购物上开始了“狂轰滥炸”,比“乐无烟”宣传的更为夸张。但是这种“无烟锅”的技术原理并不深奥,70%~80%成分为铝,组件部件也没有太高的科技含量。
“胡师傅”依靠电视购物轰炸,打开了宣传局面,却相对忽视了传统渠道的构建和投入。厂家包括市场开发、售后服务和经销商培训等销售权,都交给了台标国际运作。而经销商的进货也直接通过这家全国总代理的电视购物公司。一位业内人士曾参加过“胡师傅”的产品说明会,发现许多经销商并未系统培训过,有些人对售后流程一知半解。
该业内人士表示,看着胡师傅的宣传方式,有时会感到心寒。这是一种人为拉高消费者预期,提前透支消费者需求的手法。一旦出现信任危机,整个“无烟锅”产业,也将因此而受到重击。
“精明”的参与者
实际上,在决定代理“胡师傅”之前,小严也进行了一番调查,不仅自己花钱买了一口试用,并且看了“胡师傅”的种种证书和专利之后,感到其手续齐全,才放心地把多年的积蓄投下去。
浙江杭天信律师事务所律师钱志震表示:“如果经销商单凭一些证书,而不做进一步考察,本身就隐藏了危机。”他认为,作为经销商应该有机会比消费者更能接触到产品的质量真相,能够更专业地考察产品。如果为了节约交易成本,而放弃深入考察,只能是带来更高的风险。
“‘无烟锅’没有国家标准,而锅的质量个人根本无法判断。”一位熟知内情的业内人士表示,包括“胡师傅”在内的绝大多数无烟锅品牌都有正规的工商登记注册,以及各项检测报告。这在很大程度上迷惑了并不是“专业人士”的投资者。
其实,在“胡师傅”的专利说明书上明明就写着“铝合金”,广告中却自称为“铝铁锰钛合金材料”,由优质陶瓷合金和天然紫砂高温烧结而成。经销商只要看看专利说明书,心里就应该明白产品的宣传有很大虚假成分。
钱志震认为,当时,经销商也许有两种不同心态:一是短视且没有商业经验的经销商,只是觉得可能会赚钱就加盟了;另一种认为,只要广告狂轰滥炸,消费者都是傻子,自己能赚钱就行了。至于质量、虚假宣传,都不属于他考虑的问题。钱志震表示,前一种人虽然有一定的过错,但也的确是这个事件的受害者之一;但第二种完全是这场闹剧的参与者。
而这起闹剧,并不是只有厂家和经销商是参与者。实际上,包括最初一起把这个“锅王”神话吹起来的相关媒体,事后才进入制定相关行业标准程序的职能部门与行业协会,以及因轻信而上当的消费者们,都在这堆大火上添了把柴。
虽然相对于厂家和零售终端,经销商只能在出事后两边受“夹板气”。相信眼前的苦果已经在向他们当头棒喝:锅不过是一口锅,并非万能,既然并无太多延展功能,那就让它回归真实的价值,不要再轻信创富神话了。
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